Întrebări frecvente
Răspunsuri la întrebările pe care instalatorii ni le pun cel mai des: comenzi, livrare, mărci, garanție și parteneriatul cu ONSA Plus.
Întrebări frecvente despre ONSA Plus
Ce este ONSA Plus?
ONSA Plus este un distribuitor angro european B2B de sisteme fotovoltaice, stocare în baterii, pompe de căldură și stații de încărcare EV pentru instalatori profesioniști. Avem peste 1.500 de produse de la peste 25 de mărci în trei depozite din UE și livrăm în toate cele 27 de țări UE. Suntem distribuitor autorizat Solis. Spre deosebire de o simplă casă de comerț, proiectăm și instalăm noi înșine sisteme energetice, așa că sfaturile tehnice pe care le primiți vin din această practică.
În ce țări livrează ONSA Plus?
În toate cele 27 de țări UE. Comenzile pleacă din cele trei depozite proprii din UE, așa că marfa pornește aproape de piața dumneavoastră, nu traversează continentul. Cele mai mari piețe ale noastre sunt Germania, România, Polonia, Cehia, Austria, Ungaria, Grecia și Slovacia.
Ce pot comanda de la ONSA Plus?
Tot echipamentul energetic pentru un proiect: panouri fotovoltaice și invertoare, stocare în baterii, sisteme de montaj, pompe de căldură și stații de încărcare EV, cu peste 1.500 de produse în stoc. Puteți filtra catalogul după putere, număr de faze și alți parametri de instalare.
Ce mărci are ONSA Plus?
Peste 25 de producători, printre care Huawei, Solis, SolaX și Dyness. Avem doar mărci premium, așa că fiecare produs are în spate garanția și suportul unui producător consacrat.
Cât de repede sunt expediate comenzile?
Produsele din stoc sunt expediate în 24 de ore. Avem stoc în trei depozite din UE, nu într-un singur depozit central, așa că marfa pornește dintr-un depozit aproape de piața dumneavoastră. Timpul de livrare diferă de la țară la țară; termenele și condițiile pentru fiecare țară sunt pe pagina Livrare și plată.
Poate ONSA Plus livra direct la locul instalării?
Da. Livrăm la sediul dumneavoastră sau direct la locul instalării, astfel încât materialul vă așteaptă acolo unde lucrează echipa și nu întârzie lucrarea.
Există o comandă minimă?
Nu. Comandați exact ce are nevoie lucrarea, câteva panouri sau un singur invertor, fără să vă angajați la un palet întreg. Distribuitorii cu cantități minime vă obligă să blocați bani în stoc de care încă nu aveți nevoie.
Pot primi ajutor la alegerea sau dimensionarea produselor?
Da, de la un specialist dedicat, nu de la un tichet într-o coadă. Persoana de contact cunoaște produsele din propriile noastre instalări. Întrebați despre dimensionare, compatibilitate sau ce invertor funcționează cu ce baterie și primiți un răspuns clar.
Cine se ocupă de o reclamație în garanție, ONSA Plus sau producătorul?
Producătorul. Reclamațiile în garanție merg direct la echipa de suport a producătorului, care se ocupă de diagnosticarea și înlocuirea propriilor produse. Pe pagina noastră onsaplus.eu/support găsiți contactul potrivit pentru fiecare marcă pe care o comercializăm.
Văd stocul actual și prețurile mele înainte de comandă?
Da, după autentificarea în contul de partener. Vedeți disponibilitatea reală și prețurile dumneavoastră individuale, astfel încât puteți planifica o comandă fără să așteptați o ofertă.
Cum devin partener ONSA Plus?
Înregistrați un cont de partener pe onsaplus.eu. Aprobăm înregistrările noi în 24 de ore, după care vedeți stocul actual și prețurile dumneavoastră. Pentru deschiderea contului nu există comandă minimă și nici angajament anual de volum.
De ce ONSA Plus și nu un distribuitor mai mare?
Distribuitorii mari sunt orientați spre cumpărătorii de volum: comenzi minime, un singur depozit central și suport prin tichete. Noi livrăm în toate cele 27 de țări UE din trei depozite din UE, expediem produsele din stoc în 24 de ore, nu avem comandă minimă și vă oferim un specialist anume în loc de o coadă. Proiectăm și instalăm noi înșine sisteme energetice, așa că sfaturile tehnice vin din practică. Nouă din zece clienți comandă din nou de la noi.
Despre ONSA Plus
Nu doar cutii. Un parteneriat.
ONSA Plus este un distribuitor angro european B2B de sisteme fotovoltaice, stocare în baterii, pompe de căldură și stații de încărcare EV, care aprovizionează instalatori profesioniști din toate cele 27 de țări UE, fie că montați un sistem pe lună, fie că aveți o echipă foarte ocupată. În cele trei depozite din UE avem peste 1.500 de produse de la peste 25 de mărci, printre care Huawei, Solis, SolaX și Dyness. Produsele din stoc sunt expediate în 24 de ore, la sediul dumneavoastră sau direct la locul instalării.
Nu suntem doar o casă de comerț. Proiectăm și instalăm noi înșine sisteme energetice, așa că întrebările despre dimensionare și compatibilitate primesc răspuns de la un specialist dedicat care cunoaște configurația din practică, nu de la un tichet într-o coadă. Și nu avem comandă minimă, așa că cumpărați exact ce are nevoie lucrarea. Vindem ceea ce instalăm noi înșine.
- Livrare în toate cele 27 de țări UE
- 1.500+ produse în stoc
- 3 depozite în UE
- Fără comandă minimă